שאלות נפוצות

שאלות שהרבה שואלות אותנו...

לכל שאלה נוספת תפנו אלינו ונשמח לעזור!

אפשרויות תשלום

אנחנו מכבדים את כל כרטיסי האשראי הקיימים, וגם Apple Pay ו-Google Pay. אין אפשרות לתשלום בביט או בהעברה בנקאית.

מעקב הזמנה

כשההזמנה יוצאת נשלח לך מייל עם מספר מעקב, ותוכלי לעקוב אחריה בעמוד מעקב הזמנה.

משלוחים

ישנה אפשרות למשלוח עד הבית או לנקודת חלוקה, לכתובות בישראל בלבד. שליח עד הבית: ‏27.90 ‏₪. איסוף מנקודת חלוקה: ‏17.90 ‏₪. בהזמנה מעל ‏300 ‏₪ המשלוח בחינם. העלות מוצגת בקופה לפני התשלום.

גיפט קארד

לרכישת גיפט קארד יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו.

החזרות

ניתן להחזיר כל פריט כל עוד לא שומש ונמצא באריזה המקורית, תוך 14 ימים מעת קבלת ההזמנה. כל הפרטים במדיניות הביטולים וההחזרות.

במידה והינכם רוצים להתחיל בתהליך יש לפנות לשירות הלקוחות שלנו.